Авторизированные сервисные центры

Гарантийные обязательства

1. Гарантия распространяется на продукцию фирм «Ikra Mogatec» (Германия), «Tonino Lamborghini» (Германия), «DOLMAR» (Германия), «ENDRESS», «Fevill» (Венгрия) и «ELGO» (Израиль), поставщиком которой является ООО «САД и КОлесо». Гарантия не распространяется на продукцию, приобретённую у других поставщиков, которые самостоятельно отвечают перед покупателем в соответствии с действующим законодательством РФ.
2. Гарантийный срок эксплуатации инструмента фирм «Ikra Mogatec» — 24 месяца (при коммерческом использовании — 12 месяцев), «DOLMAR» — 12 месяцев, «ENDRESS» —12 месяцев, «Fevill» — 12 месяцев (при коммерческом использовании — 6 месяцев), «ELGO» — 5 лет со дня продажи розничной сетью. При использовании инструмента в промышленной области или сдаче внаём гарантийный срок устанавливается согласно гарантийным условиям в руководстве по эксплуатации. Техника «Tonino Lamborghini» обслуживается по гарантии в течение 36 месяцев, а при условии электронной регистрации срок гарантийного обслуживания может быть продлен до 5 лет.
3. При выходе инструмента из строя в период гарантийного срока эксплуатации из-за производственных дефектов владелец инструмента имеет право на бесплатный ремонт. Ремонт инструмента осуществляется гарантийной мастерской при наличии кассового/товарного чека и правильно заполненного гарантийного талона. Инструмент предъявляется в мастерскую в купленной комплектации и в чистом виде. 4. Гарантийный ремонт инструмента не производится при отсутствии, повреждении, изменении серийного номера на инструменте или в гарантийном талоне, или при их несоответствии.
4. Гарантийный ремонт инструмента не производится при отсутствии, повреждении, изменении серийного номера на инструменте или в гарантийном талоне, или при их несоответствии.
5. Проведение технического освидетельствования (дефектации) инструмента осуществляется специалистом сервисного центра и решение в отношении обоснованности заявленных дефектов является окончательным.
6. По истечении гарантийного срока ремонт инструмента производится на общих основаниях и оплачивается владельцем по действующим тарифам сервисного центра.
7. Гарантийный обязательства не распространяются на расходные и быстроизнашивающиеся части (ведущая звёздочка, резиновые амортизаторы и уплотнители, шестерня привода масляного насоса, храповое колесо и трос стартера*, воздушные и топливные фильтры, лента тормоза, пружина сцепления, свечи зажигания, ходовые колёса/шины, клиновые/зубчатые ремни), а также сменные приспособления (режущие органы: цепи, шины, ножи кусторезов, газонокосилок и мотокос, леска и головка мотокос/триммеров, их элементы натяжения и крепления).
8. Подключение блока автоматического запуска электростанции в электрическую сеть производится уполномоченной сервисной службой, в противном случае — гарантия на него не предоставляется.
9. Доставка изделий для ремонта в гарантийную мастерскую и возврат отремонтированного оборудования производится силами и за счёт покупателя.
10. В случае возникновения спорных вопросов по гарантийным обязательствам стороны решают их соответствии с действующим законодательством РФ.

Гарантийные обязательства не распространяются на неисправности, возникшие в результате:

• несоблюдение пользователем предписаний инструкции по эксплуатации и использования инструмента не по назначению;
• механических повреждений и повреждений, вызванных неблагоприятными атмосферными и иными внешними воздействиями, такими как дождь, снег, влажные и агрессивные среды и т.п.;
• использования принадлежностей, расходных материалов и частей, не рекомендованных производителем;
• ненадлежащего обращения при эксплуатации, хранении и обслуживании (наличие ржавчины, засорение системы охлаждения, забивание внутренних и внешних полостей пылью, грязью и отходами);
• естественного износа и выработки ресурса детали или изделия;
• перегрева изделия;
• несоблюдения требований к составу и качеству топливной смеси, повлекшего выход из строя поршневой группы, к безусловным признакам которого относятся залегание поршневого кольца и/или наличие царапин и потёртостей на внутренней поверхности цилиндра и поверхности поршня, разрушение или оплавление опорных подшипников шатуна и поршневого пальца;
• попыток самостоятельного ремонта, разборки, смазки и регулировки инструмента в гарантийный период;

* Предупреждение — при невыполнении требования руководства по эксплуатации в части запуска инструмента — стартер может быть повреждён.